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Domande frequenti

Quanto costa la spedizione e quando arriva?

Spediamo entro 24 ore e in Italia consegniamo in 1-2 giorni lavorativi. La spedizione costa 6€, ed è gratuita sopra i 150€. Tutti i dettagli sulla pagina tempi e costi di spedizione.

Posso ritirare il mio ordine in negozio?

Sì, ed è gratuito. Scegli il ritiro in negozio tra i metodi di spedizione al checkout: ti avvisiamo quando il tuo ordine è pronto in Via Torre Clementina 160.

Come faccio a sapere se il capo mi sta?

Scrivici su WhatsApp prima di ordinare: abbiamo i capi in negozio e possiamo dirti come vestono, se conviene prendere una taglia in più o in meno, e mandarti una foto dal vivo se ti serve.

Se sbaglio taglia posso cambiare?

Hai 14 giorni per richiedere il reso o la sostituzione. Se sei a Fiumicino puoi cambiare direttamente in negozio, senza spedizioni. Trovi tutta la procedura nella pagina resi e sostituzioni.

Come seguo la mia spedizione?

Appena il pacco parte ti scriviamo su WhatsApp con il codice di tracciamento: puoi seguire la consegna direttamente dalla chat. Ricordati di lasciare il numero di cellulare quando fai l’ordine.

Il prodotto che voglio è esaurito online. Lo avete in negozio?

Può capitare che in negozio ci sia ancora la tua taglia. Scrivici su WhatsApp con il nome del prodotto: controlliamo e ti diciamo subito.

Come posso pagare?

Accettiamo carta di credito e debito, PayPal e pagamento a rate. Trovi tutte le opzioni disponibili nella pagina metodi di pagamento.

I prodotti sono originali?

Sì. Siamo rivenditori autorizzati dei brand che trattiamo e vendiamo negli stessi capi che trovi nel nostro negozio di Fiumicino, aperto dal 1955.